PORTAL MANAJEMEN RESOR
Bumi Surabaya
Digital Guest Experience & Analytics Platform v6.0
Digital Guest Experience & Analytics Platform v6.0
Hanya staf berwenang dan manajemen yang memiliki hak akses sistem ini.
Perkembangan kunjungan, klik ulasan, dan WhatsApp per hari
Peringkat staf terbaik berdasarkan ulasan dan skor
| # | Nama Staf | Gerai | Skor | Ulasan |
|---|---|---|---|---|
| Memuat data leaderboard… | ||||
Aktivitas dan ulasan tamu per restoran / lounge
| # | Gerai F&B | Skor | Ulasan |
|---|---|---|---|
| Memuat data gerai… | |||
Rincian performa setiap kartu NFC, staf, dan titik QR meja
| Nama / Kode | Tipe | Gerai | Kunjungan | Ulasan | Skor | Konversi | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Memuat data analisis… | |||||||
Kelola penugasan staf, assign kartu NFC, rotasi token, dan status aktif
| Kode URL | Nama | Tipe | Gerai | Jabatan | WA Sales | Kartu | Status | Aksi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Belum ada data. Klik "Perbarui" untuk memuat. | ||||||||
Deteksi anomali: burst clicks, bot hopping, spoofing, dan kunjungan di luar jam
Muat data dashboard terlebih dahulu.
| Timestamp | Sumber | Device ID (samar) | IP (samar) | Flag Aturan | Aksi Remediasi |
|---|---|---|---|---|---|
| Belum ada event mencurigakan terdeteksi. | |||||
Kelola informasi 4 gerai ikonik, jam operasional, foto, dan kapasitas khusus
Private Room 30 Pax
Nuansa Jawa yang anggun menghadirkan cita rasa Indonesia autentik berpadu buffet Western & Oriental, serta private room 30 orang.
2 Ruang Tatami @10 Pax
Restoran Jepang autentik dengan sushi, sashimi segar, teppanyaki live cooking, ramen, udon, dan tempura, dilengkapi 2 ruang Tatami @10 orang.
Live Music & High Tea
Suasana santai dan megah untuk all-day refreshments, kopi istimewa, dan aneka kue lokal — tempat sempurna untuk bertemu kolega dan teman.
Fresh Bakery Daily
Kopi istimewa serta ragam roti dan pastry segar setiap hari, menghidupkan kembali konsep Delicatessen hotel legendaris.
Pengaturan nomor khusus tim sales, wedding, banquet, kamar, dan template pesan
| Departemen / Unit | Penanggung Jawab | Nomor WhatsApp | Template Salam Pembuka | Jam Layanan | Status | Aksi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Memuat daftar WhatsApp sales… | ||||||
Nomor utama hotel sebagai tujuan fallback jika tamu dilayani staf non-sales
Program URL tamu langsung ke kartu NFC NTAG213/215/216 dari browser Chrome Android
Pilih sumber untuk menampilkan QR Code.
Pilih sumber dan cetak sekaligus dalam format kartu stiker meja atau tent card akrilik
Atur seksi yang tampil di layar tamu dan daftar penawaran eksklusif
| Nama Promosi | Gerai | Harga | Periode Berlaku | Status | Aksi |
|---|
Ubah teks pembuka, warna identitas hotel, dan salam personalisasi
Pengaturan URL endpoint Google Apps Script dan token verifikasi
Parameter batas anomali algoritma pelindung integritas
Perbarui kata sandi atau kunci autentikasi administrator